По закону потребитель имеет право требовать компенсацию, если ему предоставляют некачественные коммунальные услуги. Как этого добиться?

❗️Чтобы зафиксировать отсутствие отопления или отсутствие горячей воды, необходимо:

  • пригласить представителя ЖЭКа или управляющей компании;
  • замерять температуру воздуха или воды в кране;
  • составить акт с датой и обстоятельствами и подписями обеих сторон;
  • узнать об ответственном лице, которое будет заниматься делом;
  • вам должны сделать перерасчет за коммунальные услуги, которые вы не получили, либо получили в полном объеме.

 ❌В случае, если представитель ЖЭКа или управляющей компании не является в вас, следует действовать другим образом:

  • Взять с собой двух свидетелей (желательно жителей вашего дома), в которых также есть проблемы с отоплением или поставкой горячей воды.
  • Вместе составить акт в произвольной форме и описать суть проблемы, поставить дату и подписи.
  • Зафиксировать все на фото и видео.
  • Отправить акт в управляющую компанию или эксплуатационную контору.
  • Получить перерасчет в соответствии с актом.

Подробнее о требованиях к горячей воде и температуре в помещении читайте по ссылке.

© Юридическая компания "АРЕС". Все права защищены. Использование материалов и новостей сайта разрешается при условии ссылки на www.areslex.com. Обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка в любом абзаце на цитируемую статью или новость.