Согласно постановлению КМУ лекарственные средства не подлежат возврату. ☝️Но практически в каждом правиле есть ряд исключений, о которых нужно помнить.
Всегда есть риск приобрести в аптеках некачественные лекарственные средства. Но есть ли шанс их вернуть?
☝️Вы имеете право вернуть деньги за лекарство назад или потребовать замены препарата на аналогичный, в случае, если установлен факт его ненадлежащего качества.
⚠️Факт ненадлежащего качества лекарственного средства или медицинского изделия можно подтвердить следующими документами:
- Заключением о качестве лекарственных средств, выданным уполномоченной лабораторией.
- Распоряжением Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролем за наркотиками о запрете обращения лекарственного средства.
Для того, чтобы проверить качество лекарства лабораторно, необходимые основания. Такими основаниями могут быть:
- возникновения побочных действий от приема препарата, которые не указаны в инструкции;
- несоответствие упаковки;
- несоответствие маркировки;
- несоответствие инструкции;
- обоснованные сомнения потребителя в фальсификации лекарств.
⏰Проверку проводят бесплатно. Экспертиза длится не дольше 7 дней. По завершении экспертизы, покупателю сообщается результат проверки и выдается официальный документ. Именно с этим документом и чеком необходимо обратиться в аптеку.
