Відшкодувати гроші за частково не надану послугу тепломереж вимагає харків'янка. П'ять років у двокімнатній квартирі тепла лише одна із трьох батарей.

Що робити, якщо комунальники не реагують на звернення щодо відшкодування коштів за ненадану послугу, розповідає юрист Роман Чумак у сюжеті.

Можливі варіанти дій:

• звернутися зі скаргою до Управління захисту прав споживачів
• вимагати перерахунку у судовому порядку